7 ข้อคิดสำหรับองค์กรที่ต้องการทำ Digital Transformation

เมื่อเอ่ยถึงสิ่งที่หลาย องค์กรให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ ในตอนนี้ หนึ่งในนั้น คงหนีไม่พ้นเรื่อง Digital Transformation เพื่อให้องค์กรพร้อมสำหรับการแข่งขันในอนาคต แต่การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีจำนวนมากอาจมีส่วนทำให้ภาคธุรกิจเกิดความสับสน ว่าจะเลือกเทคโนโลยีตัวใดมาปรับใช้กับโปรดักซ์ หรือเซอร์วิสภายในองค์กรดี

8J8uCZtuqtkT43M8N5CEhB-970-80

Jon Topper ผู้ก่อตั้งและที่ปรึกษาของ The Scale Factory จึงได้ให้คำแนะนำเอาไว้อย่างน่าสนใจ โดยเขาระบุว่า สิ่งที่ธุรกิจควรให้ความสำคัญกับโลกในยุค Digital Transformation ก็คือตัวของธุรกิจเอง ไม่ใช่การโฟกัสในเทคโนโลยีจนเสียศูนย์ ส่วนเทคโนโลยีที่มีมากมายหลายแบบให้เลือกนั้น ขอให้พิจารณาเลือกใช้เทคโนโลยีที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้องค์กรได้สูงสุด และสามารถให้บริการลูกค้าและสังคมรอบข้างได้สูงสุดจะดีกว่า

เหนือสิ่งอื่นใด สิ่งที่จะต้องเกิดก่อนใครเพื่อนก็คือการปรับทัศนคติของคนในองค์กร เพราะในอดีตที่ผ่านมา ฝ่ายไอที มักเป็นหน่วยงานด้านการซัพพอร์ตอย่างแท้จริง แต่ในยุค Digital Transformation บทบาทของฝ่ายไอทีจะต้องเปลี่ยนสู่การเป็นผู้นำให้องค์กรสามารถก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงไปได้อย่างราบรื่น รวมถึงสามารถประยุกต์ธุรกิจขององค์กรให้สามารถเจาะตลาดหรือสร้างโปรดักซ์ใหม่ ๆ ได้ด้วย

สำหรับองค์กรใดที่ทัศนคติพร้อมแล้ว เรามีเช็คลิสต์เกี่ยวกับการทำ Digital Transformation ที่ควรปรับใช้มาฝากกันดังนี้

  1. ก้าวสู่ Cloud เพราะคลาวด์ถือเป็นจุดเริ่มต้นของทุกอย่างในยุคนี้เลยก็ว่าได้
  2. ใช้แนวคิดแบบสตาร์ทอัป ในอดีตองค์กรขนาดใหญ่มักเคลื่อนตัวช้าทำอะไรไม่ทันใจ แต่แนวคิดแบบสตาร์ทอัปเป็นตรงกันข้าม นั่นคือเริ่มเร็ว ล้มเร็ว และลุกมาเริ่มใหม่เร็ว ซึ่งถือเป็นแนวคิดที่ตอบโจทย์ตลาดยุคนี้
  3. ปฏิบัติต่อคนรอบข้างเหมือนทุกคนเป็นลูกค้า ข้อนี้แม้จะดูไม่เกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่มีส่วนมากต่อการทำ Digital Transformation เพราะในโลกยุคต่อไป รูปแบบการทำงานจะเปลี่ยนเป็นการจับมือกันมากขึ้นเพื่อช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ซึ่งองค์กรต้องจับมือกันให้ได้มากที่สุด
  1. ต้องรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยธุรกิจต้องศึกษาเรื่องระบบรักษาความปลอดภัย ทั้งการเข้ารหัส หรือการทำ two-factor authentication เอาไว้เป็นเบื้องต้น จึงค่อยเดินหน้าต่อ แต่ถ้าไม่มีทั้งสองสิ่งนี้ การก้าวต่อไปในยุค Digital Transformation คงเป็นไปไม่ได้
  2. เลือกแพลตฟอร์ม SaaS ให้ดี
  3. สิ่งหนึ่งที่ต้องยอมรับคือ บริษัทไม่จำเป็นต้องพุ่งลงไปในทุกเทคโนโลยีที่มีให้ทดลองใช้งาน เพราะเป็นไปไม่ได้ อยากให้มองว่า Digital Transformation เป็นการตั้งเป้าหมายระยะยาวมากกว่า
  4. ตัดส่วนที่ไม่จำเป็นออก โดยเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ เมื่อต้องเปลี่ยนแปลง บางทีต้องมีการปรับโครงสร้างองค์กรกันเลยทีเดียว เพราะงานบางอย่างก็จะไม่ได้ไปต่อสำหรับธุรกิจในยุคต่อไป ซึ่งในจุดนี้ ผู้บริหารต้องมีวิสัยทัศน์มากพอที่จะมองออกว่า สินค้าหรือบริการตัวไหนคือสิ่งที่ธุรกิจสามารถนำไปด้วยได้

ที่มา : http://www.itproportal.com

Related posts:

Leave a Reply

Top
ปิดโหมดสีเทา